Política de Privacidad

QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE TRATAR LA INFORMACIÓN  

El responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal es J. RAFAEL BIANCARDI con NIE X2949602J y con domicilio social Passatge de Bori 6 , 2º 4º. 08005 Barcelona. Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos puede Ud. contactar con nosotros por correo postal, por email dirigido a hello@chatchatbot.com    

ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL  

Finalidad – Gestionar la relación contractual con clientes, usuarios y proveedores.  
Base jurídica – El tratamiento de los datos de los clientes, usuarios y proveedores es necesario para la ejecución del contrato. También se podrán tratar, con base en nuestro interés legítimo, los datos de contacto y localización profesional de determinadas personas que presten sus servicios para nuestros clientes y proveedores para el mantenimiento de nuestra relación con estos.  
Categorías de datos -Datos identificativos, datos de localización, datos profesionales, datos financieros y datos sobre transacciones de bienes y servicios.  
Comunicaciones y transferencias de datos – No se comunican datos a terceros distintos de las entidades bancarias a través de las que se gestionen pagos y transacciones financieras, así como a administraciones públicas con competencias en materia tributaria. Se podrán enviar comunicaciones a través de encargados de tratamiento con sede fuera de la Unión Europea pero acogidos al “Privacy Shield”. Para más información sobre qué es el Privacy Shield pinche aquí.  
Conservación – Mientras se mantenga el contacto y hasta un máximo de tres años desde el último contacto.  

PROTEGEMOS SUS DATOS  

Utilizamos tecnologías y procedimientos adecuados para proteger los datos de la pérdida accidental y del acceso, uso, destrucción o divulgación no autorizados. Hacemos copias de seguridad para poder recuperar la información en caso de que ocurra alguna incidencia. Y también implementamos medidas físicas y tecnológicas apropiadas para el almacenamiento y la transferencia de tus datos de forma segura.  

CUÁLES SON SUS DERECHOS  

Además del derecho a ser informado de manera transparente, mediante esta política de privacidad, tiene Ud. los siguientes derechos:  

– Derecho a solicitar el acceso a sus datos con el fin de conocer qué datos suyos estamos tratando, con qué finalidad, de dónde los hemos obtenido y si los comunicamos o si los hemos comunicado a terceros.
– Derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, Ud. también tendrá derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos.
– Derecho a solicitar la supresión de los datos que le conciernan, por ejemplo, cuando ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o cuando así lo establezca una obligación legal.
– Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, por ejemplo, cuando la exactitud de sus datos esté en duda o cuando los datos no sean necesarios para el fin original, pero no puedan borrarse por motivos jurídicos.
– Derecho a oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular y a estar sujeto a decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.
– Derecho a revocar total o parcialmente el consentimiento prestado.
– Nos reservamos el derecho a modificar esta política, cuando así lo exija la ley o alguna nueva circunstancia.  

Si quiere Ud. ejercitar alguno de sus derechos, por favor, escríbanos a hello@chatchatbot.com o por correo postal al domicilio de la empresa que consta más arriba. En uno u otro caso, necesitaremos que nos envíe copia de su D.N.I. o pasaporte para que podamos verificar su identidad y le contestaremos en el plazo máximo de un (1) mes.  

Ud. también tiene derecho, si así lo estima oportuno, a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, que tiene su sede en la C/ Jorge Juan, núm. 6, Madrid, 28001  

Para una información más completa y detallada de sus derechos le recomendamos que visite la página web de la Agencia Española de Protección de Datos o que contacte con esta a través de su servicio de atención al ciudadano, llamando por teléfono al 901.100.099.